1、咨詢質量控制:
2 我公司實行顧問組長監控制度,所有顧問人員的工作進度與工作質量都將受到顧問
2 組長的過問與調查。當客戶的期望不能被滿足時,我公司高級管理人員可將與企業一起進行分析探討,重新評定項目工作情況,必要時可根據客戶要求更換顧問,或
2 調整計劃安排。
2、計劃與實施:
2 項目咨詢工作者將由咨詢小組組長全面協調安排,咨詢組長將在項目開始時與貴公司項目負責人或工作主要人員協商咨詢計劃,并得到雙方的確認。咨詢過程將嚴格按工作計劃執行,并將根據工作的具體內容每周進行一次計劃的更新和補充。
2 咨詢過程中,我公司的顧問人員將提供大量參考性文件和資料。工作進度與內容的要求也將盡可能以書面的形式提出,以便于企業掌握工作要求,提高工作效率。
3、顧問過程:
咨詢過程中的工作方式包括:個別輔導、現場指導、資料分析、小組會議與討論等等。必要時,我公司的顧問在系統推進的重要階段進行部分時段的駐廠輔導,一起與貴公司工作小組人員完成推行的工作。